| 方案類型 | 標準方案 | 菁英方案 | 白金方案 |
|---|---|---|---|
| 客服服務內容 | |||
| 療程諮詢 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 專屬 FAQ 話術表建置 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 即時約診記錄 | X | ✓ | ✓ |
| 服務時間內 LINE 即時群組互動* | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每日客服報表 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月客服結案報告 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 電話錄音記錄 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 線上客服記錄 | ✓ | ✓ | ✓ |
| ★FB 粉專訊息互動回應 | X | ✓ | ✓ |
| ★術後隔日追蹤關心外撥 | X | ✓ | ✓ |
| ★術後滿意度調查 | X | ✓ | ✓ |
| 365 天全年無休服務 | X | X | ✓ |
| Google 我的商家維護 | |||
| Google 商家基本設定 | X | X | ✓ |
| Google 商家營業時間協助更新 | X | X | ✓ |
| Google 商家 PO 文(一篇/月) | X | X | ✓ |
| Google 商家評論追蹤&回覆 | X | X | ✓ |
| 收費標準 | |||
| 每月費用(未稅) | $36,000 | $58,000 |
$58,000+ 醫師人數 |
| 設備押金(解約可返回) | $20,000 | ||
| 服務時間 | 08:30-22:00 | ||
| 服務醫師人數 | 1 位 | 2-4 位 | 5 位以上 |
| 線上客服中心-白金方案 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 醫師人數 | 金額 | 醫師人數 | 金額 | 醫師人數 | 金額 |
| 5人 | $63,000 | 9人 | $83,000 | 13人 | $103,000 |
| 6人 | $68,000 | 10人 | $88,000 | 14人 | $108,000 |
| 7人 | $73,000 | 11人 | $93,000 | 15人 | $113,000 |
| 8人 | $78,000 | 12人 | $98,000 | ||
*即時約診記錄:遠端或網站預約系統,提供 LINE 通知
*服務時間內 LINE 即時群組互動:預約通知
*白金方案第五位醫師起,每位+$5,000
