課程資訊
日期:2019年8月24日 (星期六)
時間:10:00am ~18:00pm 共7小時(午休1小時)
地點:台灣台北台北市中正區忠孝東路一段150號11樓之1 (澄意文創忠孝教室)【Google Maps】
聲音訓練|人際溝通專家-周震宇
他的聲音,你一定聽過!「專注完美,近乎苛求」、「科技始終來自於人性」這幾句耳熟能詳的廣告詞,其沉著渾厚的磁性嗓音,令人印象深刻,是周震宇老師最廣為人知的廣告錄音作品。
聲音是天生的,但透過訓練,掌握最適合自己的聲調、語速與語氣,可以更容易說進對方心坎裡,令話語更具說服力;此外,針對不同對象與情況,調整互動內容與發聲方式,也能得到更良好的溝通結果。
你也想突破成交率瓶頸,贏得顧客信任嗎?緯恩十數年來致力於醫療業行銷,深深體會到:醫院/診所端的表達、溝通能力至關重要。
優質的行銷推廣,能讓病患找到合適的醫師;而病患到診後,院方是否能讓病患了解自身需求,進而產生進賴、選擇諮詢師提出的方案?
聲音訓練暨人際溝通專家-周震宇老師長年為企業主、高階主管教授表達技巧,在海內外超過3600場演講與授課經驗,這次受緯恩之邀開設溝通課程,讓你與顧客間溝通無礙,突破成交率瓶頸。
這堂課適合...
- 企業負責人
- 診所負責人
- 醫師
- 諮詢師
- 櫃檯主管
為什麼你需要上這門課?
- 讓你更順利地與顧客溝通,突破成交率瓶頸。
- 聲入人心:聲音訓練專家—周震宇老師,教你聽到更多,說進患者心坎裡。
- 學習獨門溝通技巧,五步驟掌握成交關鍵。
諮詢藝術五部曲
掌握成交關鍵
互動>傾聽>判讀>解說>成交
課程特色
- 聲音溝通藝術,提升說服力道
- 掌握傾聽技巧,不再自說自話
- 判斷顧客類型,選擇解說方針
上完這門課,你可以...
促進互動
透過互動,和顧客形成雙向的思想交流,讓諮詢不再只是單向的產品說明。
解析特質
依據不同顧客特質,選擇最合適的說明方式,提升溝通效率。
贏得信任
贏得顧客信任,讓你的真心關懷,不再被誤解成強迫推銷。
課程大綱
Lesson 1 讓諮詢更順利的互動原則
Lesson 2 諮詢過程的傾聽技巧
Lesson 3 產品解說基本功
Lesson 4 針對不同特質顧客的說明技巧
Lesson 5 成交的關鍵
Lesson 6 心得分享與提問
各界專家推薦
黃騰毅
光明牙醫診所 院長
陳信宏
樂衍有限公司 營運總監
馬可欣
澄意文創志業有限公司 執行長
林育聖
文案的美有限公司 負責人
你也想更有效地溝通嗎?只要掌握自己的聲音、運用諮詢五部曲,你就能贏得顧客信賴、有效提高成交率。
歡迎及早報名,2019/7/31前購票,享早鳥優惠價$ 6,600 (原價$ 9,500)