Google Analytics 4 (GA4) 在網路和數位行銷時代，已成為行銷人及企業進行數據收集和分析的重要決策工具。
從 GA 到 GA4，縱使 Google 已將介面改得更直覺，但學習難度卻不低…
不過別擔心！緯恩行銷接下來將帶領你從 GA4 的帳戶建立到重要功能安裝，一步步教你完成 GA4 設定。
Google Analytics 4 是什麼？
Google Analytics 4 是 Google 在 2022 年 3 月推出，用以取代 Universal Analytics 的最新版本 GA，那它到底強在哪呢？
GA4 的主要特點
- 事件導向的數據模型：舊版 GA 把關注點放在瀏覽量和工作階段，而 GA4 則更在乎使用者與網站內容的互動行為，像是點擊、下載、頁面滾動等等我們以往在網頁上會做的事情都統稱為事件。
- 跨裝置追蹤：舊版 GA 當初設計出來主要的服務對象是網頁，所以只能追蹤 Web 的數據，但現在我們會透過電腦、手機 APP 等各種裝置、平台來進行碎片化瀏覽，也因此為了符合使用者行為改變，GA4 就設計為同時支援 Web 和 APP 的數據追蹤。
- 加強隱私：以往 Google 是使用 Cookie 來追蹤用戶的行為，但由於近年隱私權被日益重視，GA4 轉而透過同意聲明模式來保留數據，同時幫助企業遵守 GDPR 和 CCPA 等法規。
- AI 預測使用者行為：GA4 利用機器學習提供預測指標，幫助企業預測用戶行為並做出明智的營銷決策。
GA4 與傳統 GA 有哪些差異？
| 分析工具 | GA | GA4 |
| 追蹤平台 | Web | Web + App |
| 數據基礎 | 瀏覽量、工作階段 | 事件 |
| 資料保存期 | 預設14個月，可調整為不會過期 | 預設為2個月，可調整為14個月 |
| 互動單位 | 參與度 | 跳出率 |
| 使用介面 | 制式報表 | 更直觀、可客製化 |
| 隱私功能 | 基本的隱私設定增 | 強對數據保留的控制 |
| 預測指標 | 不可使用 | 可使用 |
| 自訂維度 | 每個視圖 20 個維度 | 每個屬性 100 個維度 |
| 預設報表 | 多 | 少，但可自行建立 |
| 事件追蹤 | 需手動建立事件 | 有許多預設事件 |
Google Analytics 4 主要功能介紹
Google Analytics 4(GA4)主要介面包含Google Analytics 4 (GA4) 提供了一套強大的功能，旨在深入洞察使用者在網站和行動裝置上的行為。
理解這些功能對於期盼有效利用數據的行銷人員和企業主管來說非常重要，以下是 GA4 儀表板的主要部分：報表、探索、廣告及管理（設定），接下來會一一跟各位簡單介紹。
*若顯示的名稱跟文章不同，是因為翻譯問題，但介面是相同的
一、報表
報表可以檢視各種系統預設的報告，這些報告提供有關使用者來源、行為等相關洞察，主要可分為生命週期、使用者、業務目標、Search Console 等項目來檢視。
每一家企業在看報表時都會有自己專注的項目，例如電商網站可能就會更注重營利，若是做 SEO 則會更重視獲客、參與及 Search Console 報吿，這三項報告可以告訴我們：
- 獲客：透過流量開發可以知道使用者從哪來？
- 參與：透過網頁和畫面及事件可以知道使用者去了哪裡、做了什麼？
- Search Console：透過查詢可以知道使用者搜尋了什麼找到你的網站？
二、探索
探索部分允許用戶創建針對特定業務需求的自定義報告，此功能提供了傳統報表中無法展示的數據靈活性。
使用上可以透過建立空白報表，或是使用內建範本，如漏斗、路徑分析等。
探索報表給予用戶非常大的客製化空間，進到內部介面可以看到三個主要區塊，分別為區隔、維度及指標（下圖紅框），每一個區塊都可以透過右側加號加入想檢視項目
透過雙擊或拖曳可以把剛剛加入的項目加入報表，以下圖為例，我想檢視每個城市在裝置和事件上的使用者，因此把城市維度設定為列（下圖紫框），裝置和事件維度設置為欄（下圖橘框），最後把活躍使用者設為值（下圖藍框）。
探索報表有許多有趣的地方，非常推薦大家可以花點時間自己動手去試試。
三、廣告
廣告報表需要先串接 Google Ads 才能查看，相較於在 Google Ads 中檢視數據，串接 GA4 能更深入分析流量的來源、跨裝置的資訊，並透過更靈活的歸因模型，允許企業分析各種行銷渠道對轉換的影響。
四、管理
管理部分提供用戶帳戶、資源、資料串流、事件等設定，若需要串接 Google Ads、Google Search Console 等也是在這裡進行設置。
- 帳戶存取管理：用戶可以管理帳戶詳細信息、數據共享和權限，確保敏感數據受到保護，並且只有授權人員可以造訪。
- 資源串流：此功能允許用戶為不同平台（網頁和應用）設置數據流。每個流可以配置以跟踪特定事件和用戶互動，提供量身定制的數據收集策略。
- 資料保留設定：用戶可以定義 GA4 保留使用者數據的時間，平衡分析、蒐集需求與隱私權政策。
- 串接其他工具：GA4 允許與其他 Google 服務串接，例如 Google Ads 和 BigQuery，增強數據分析能力並執行更有效的行銷策略。
- 事件設定：用戶可以自定義事件，以追縱特定的使用者行為，例如按鈕點擊或頁面瀏覽深度等等。
看完上面的介紹是不是覺得 GA4 好難，報表好多看不懂？
不用擔心，歡迎聯絡緯恩行銷，由專業的行銷團隊為您省去一切麻煩，讓您能安心專注本業，其他事情緯恩為您做到好！
Google Analytics 4 安裝教學
剛剛簡單介紹完 GA4 的介面想必各位已經摩拳擦掌想要開始使用了，但先別急，使用前要先把 Google Analytics 4 與你的網站做串接，那我們繼續看下去吧！
第一步：創建 Google Analytics 4 帳戶
- 前往GA主頁，點擊【開始使用】後進入後台
- 點左側面板最下方的【管理】，接著點【建立帳戶】
- 依序選擇及填寫帳戶資料
這邊到【業務目標】的部分需要特別注意一下，前四個可以任選，但最後一個其他的選項只能單獨選擇
最後一個資料收集的部分就依照公司有在經營的平台選擇，這邊我選擇【網站】
填寫網域和資料串流名稱，接著點右上角的【建立並繼續】
- 最後會有一個資料串流的畫面，點選右上角的【查看操作代碼】說明就能進入埋設代碼的步驟了
第二步：埋設代碼
這裡官方提供多種方式安裝 GA4 代碼
- 如果是用 WordPress、Shopify 等平台，可以點擊【選取平台】後，依照指示一一操作
- 有工程師的企業，可以選擇手動安裝代碼
- 最後，也可以透過 GTM 來安裝代碼，先點擊【新增代碼】
選擇【Google 代碼】
輸入評估ID
觸發條件選擇【All Pages】，儲存後提交就完成。
第三步：使用 Tag Assistant Legacy 驗證安裝
為確保追蹤碼正常運作，可以用 Tag Assistant Legacy 擴充功能，協助驗證 GA4 標籤是否正確觸發。
- 安裝 Tag Assistant Legacy
- 到網站上點擊擴充功能後，點【Enable】然後重整頁面，就可以看到網站安裝的代碼有哪些，若剛剛安裝的代碼呈現綠色或藍色標籤，就沒什麼問題了
Google Analytics 4 重要設定一次看
GA4安裝好之後，有一些重要的設定可以讓整體的使用體驗提升，因此建議一併設定好～
加強型評估
GA4 的「加強型評估」是指一系列自動收集的事件，可以幫助網站管理者更方便地追蹤使用者在網站上的互動行為，這些事件在 GA4 中預設啟用，無需額外設定。
但若想調整事件可以參考以下步驟：
- 到【資料串流】
- 選擇【加強型評估】，把想要在報表中看到的項目勾選起來就完成
跨網域追蹤
跨網域追蹤允許網站在不同網域之間追蹤同一位使用者的行為，從而避免將同一使用者視為多位不同的使用者，它能夠提供更準確的數據分析，並改善用戶體驗。
設定方式如下：
- 點選【進行代碼設定】
- 選擇【設定網域】
- 加入想要整合的網域後，按儲存就設定完成了
帳戶權限管理
用來管理用戶權限以控制誰可以訪問您的 GA4 帳戶及其可以查看的數據，設定步驟如下：
- 點擊【資源存取權管理】，並新增使用者
- 填入電子郵件後，選擇角色，並按新增
資料保留
GA4 事件的資料預設保留 2 個月，但可以透過資料保留的設定來延長至 14 個月，若需要更長的時間則可以考慮付費版 GA。
Google Ads 串接
想要看到廣告報表就必須串接 Google Ads，步驟如下：
- 點開【Google Ads 連結】，再點選右上角【連結】
- 選擇要連接的 Google 廣告帳戶，設定後提交，記得確認 GA4 及 Google Ads 都要有管理權限才能串連
Search Console 串接
想要在 GA4 中檢視 Search Console 報表就必須串接 Google Search Console，步驟如下：
- 點開【Search Console 連結】，再點選右上角【連結】
- 選擇要連接的 Search Console 資源後提交
- 完成連結後會看到如下畫面
- 若看不到 Search Console 報表，請到【資產庫】確認報表的發布狀態
事件設定
Google Analytics 4 是以事件作為基本單位，除了預設的事件外，我們也能透過自定義事件來追蹤我們想要觀察的使用者行為，下面示範建立「進到聯絡我們頁面」的事件：
- 進到管理後台，點擊【事件】，再點【建立事件】
- 填寫自訂的事件名稱（會顯示在事件報表的名稱），參數使用 page_location，值的部分填上聯絡我們頁面的完整網址
- 點選【建立】後，等待 24-48 小時就可以在事件報表中看到該自訂義事件了
以上就是 Google Analytics 4 的設定和手把手教學，如果您看完後覺得 GA4 設定跟操作真的好麻煩，歡迎聯絡緯恩行銷，由我們來為您做好網站設定和行銷操作，讓您輕鬆經營不受限！
